Niet bekend Details Over trein vertraging
Niet bekend Details Over trein vertraging
Blog Article
Antwoord Deze community is bedoeld teneinde reizigers via verschillende reizigers te laten opweg helpen. Wij hebben geen toegang tot de financiën over NS en mogen u dus ook niet verder helpen betreffende uw probleem.
Voor vertraging wegens de Intercity meteen gelden soepelere regels: op deze plaats dien je vertraging 15 minuten of verdere zijn. Voor een internationale treinreis moet jouw vertraging 60 minuten ofwel meer bestaan.
Voor een verstoring adviseren wij jouw aan teneinde een volgende trein te nemen wanneer het mogelijk is. Rijdt daar binnen afzienbare tijd geen trein aan je traject dan adviseren wij jouw aan om zo mogelijk teneinde te trekken betreffende NS. In een Reisplanner in een NS-app of op NS.nl vind je een snelste methode teneinde op je bestemming te aankomen.
Wil je je geld dat jouw alsnog op je eigen ofwel anonieme OV-chipkaart staat terugvragen? Vul vervolgens dit formulier in op ov-chipkaart.nl en heb het saldo teruggestort op jouw rekening. Dit vormt hierbij ook niet uit of je OV-chipkaart verlopen is.
Recentelijk is daar extra personeel opgeleid het spoedig gaat instromen. Dit zal ons positief effect beschikken over op de reactietermijn vanwege alle e-mails. Iedereen die daar recht op bezit, krijgt bestaan geld terug. Er zorgen we wegens.
u alang voor de aankoop aangaande dit ticket was ingelicht over een vertraging ten gevolge betreffende een geannuleerde trein
Verder indien je een digitaal treinkaartje hebt geboekt via de webshop of de app van NS, heb je uiteraard ons bewijs.
NB: enkele EU-landen beschikken over nationale regels over omleidingen welke gunstiger wegens passagiers mogen uitvallen.
Het personeel aangaande de Keti Koti-trein bestaan tussen verdere uit een nakomelingen van tot slaaf gemaakten. Zij nemen de reizigers aan boord mee in hun idee en beleving voor deze speciale dag. Betreffende aangenaam schransen, klederdracht en muziek kunnen reizigers die dat willen hierover met ze in gesprek.
Een EU-regels over een rechten van treinreizigers gelden vanwege vrijwel alle treinreizen en spoorwegdiensten binnen een geld terug ns EU.
Reageert de spoorwegmaatschappij te laat of niet tot tevredenheid, dan mogen de eerstvolgende instanties verder helpen:
Heb jouw gereisd met jouw contactloze betaalpas, creditcard of betaalpas op jouw mobiel of smartwatch? Vraag vervolgens geld terug via het formulier.
Dat geldt wegens ook binnenlandse mits internationale treinreizen. Wij leggen uit wanneer dit immers en ook niet dit geval is.
6. if NS finally replies to a claim they should ensure their reply kan zijn correct. In my case e.g. I referred to an article in the European Regulation regarding passenger rights and got a reply stating that article didn't exist because they looked in another regulation that is no longer in force and was superceded by the one I actually referenced.